台製糖尿病 App,日本保险巨头抢入股

台製糖尿病 App,日本保险巨头抢入股

到底,什幺样的台湾医疗科技公司,最有机会站上国际舞台?人人都想做数位平台,如何才能胜出?最近一家台湾新创公司赢得日本大型保险集团青睐投资,就抓到了其中的致胜关键。

位于台北内湖的慧康生活科技(以下依产品名简称智抗糖),所推出的「智抗糖」应用程式,如今是全亚洲第一大糖尿病管理 App。继去年 A 轮募资时,成为阿里巴巴在台所投资的 11 家新创公司之一,今年甫完成的 B 轮募资,则获日本第二大产险公司日本损保控股领投 600 万美元(约合新台币 1 亿 8 千万元),损保并因此成为智抗糖第一大股东。

密集卫教提醒,更胜真人

世界卫生组织(WHO)发布报告指出,糖尿病在全球成年人中的盛行率,从 1980 年的 4.7% 快速增加为 2014 年的 8.5%。换言之,全球有将近 1 成的人口需要医疗照护,庞大的商机吸引大量新创公司切入。两年前,光是华人地区的糖尿病管理 App,就有超过 160 个,到现在能拿到创投资金的只剩 5 家。其中,智抗糖不只下载量在日、台、港、马居冠,累积的糖尿病友生活习惯资料库规模更是亚洲第一。

这个 App 不只储存血糖数字,还能根据病患输入的资料,产生个人化的卫教辅助资讯。例如,当系统发现病友 A 连续两週的饭后血糖明显上升,这时候,系统主动询问:「过去两週食量变多?忘记服药?」再依据回答给予适当的卫教资讯。App 背后也提供平台让医院、诊所可远端监测病患数据。国内包括彰化基督教医院、大林慈济医院、台中荣总,以及宜兰地区知名的游能俊诊所都採用,全台湾使用人数高达 14 万人。

曾担任糖尿病卫教学会理事长的医师游能俊分析,许多糖尿病 App 只是储存工具,没有进一步的应用,「但多少人会去看流水帐?」他说,智抗糖可以做到 5 天就分析 1 次、一有状况就提醒,如果血糖数据不错,还能即时称讚病人。「病人很高兴的秀出 App 画面说:医生,你都没有这样称讚过我耶!」游能俊笑着说,目前台湾还没有任何传统的医疗团队,可做到如此密集的卫教互动。

而这款 App 能比其他产品多做一步,关键就在于不求快,愿意花时间、花精力,将台湾医界充沛能量转成数位知识。

获医师肯定,推荐病人使用

智抗糖创办人兼执行长邓居义,原本在联发科旗下软体公司任职,共同创办人赖致光则曾在 Yahoo 担任行动产品经理,两位科技人切入医疗产业,很快就认知到,App 开发者往往习惯抢快,先上线再修正,但科技若要应用在医疗面,卫教知识正确扎实才是重点。

台湾糖尿病照护品质在亚洲名列前矛,成了智抗糖生长的养分。邓居义在创业初始,就请来多位台湾顶尖糖尿病医师与护理人员,花费 9 个多月的「磨」工,把他们的专业知识一一转译成 App 背后的运算逻辑。而且,智抗糖在 2014 年 4 月上线后,公司目前已聘有 6 名专职护理师,至今仍每週依照医护建议更新后台卫教资料。

换句话说,医疗科技领域与网路社群应用的最大差异,就在于不能一味诉求使用者体验,而要拿出让医疗专家也信服的严谨度,让运算逻辑有专业学理支持。也因此,智抗糖运作至今,绝大多数的使用者,都是透过医师转介使用。

免费的医疗 App,如何找出获利模式?同样的,诉求不在使用者身上,而在累积够大的资料量后,搭配大数据应用,吸引企业结盟合作。目前智抗糖更有商机的应用,出现在保险业。

商机:大数据卖给保险业

一直以来,糖尿病患者常常被民间医疗险拒保,不过,今年 9 月香港大都会人寿推出新保单,让糖化血色素高达 8.9% 的中度糖尿病患,也能投保医疗险(一般保险公司只接受数字控制在 7 以下的病患投保),条件是,病患须搭配使用智抗糖 App 做健康管理,让保险公司能根据客户数据与智抗糖累积的大数据,分析评估风险、精算保险费率,客户若在投保两年后成功将血糖控制下来,还能获得保费减免。

日本损保控股创新科技战略部资深副总经理藤田淳说,日本政府近几年积极推动糖尿病改善方案,提供预算鼓励民间参与,损保投资智抗糖,就是为了未来能合作推出符合日本政策的糖尿病管理医疗险解决方案。

目前,彰化县卫生局正拿智抗糖给县内卫生所测试,局长叶彦伯发现,在数位工具的辅助下,每位护理师能照顾的病患数可倍增,他期待,随着新创事业站上国际舞台,创业家们可以把台湾的医护能量一起带向国际。